Datenschutz Bochum App

Beim Download der App werden bestimmte erforderliche Informationen an den von Ihnen ausgewählten App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store) übermittelt, insbesondere können dabei der Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen App Store und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches. 

Protokolldateien (Logfiles) 

Beim Aufruf der App werden in einer Protokolldatei folgende Daten, maximal für 30 Tage, gespeichert: 

IP-Adresse des anfragenden Gerätes, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragende Datenmenge, Erkennungsdaten des verwendeten Betriebssystems, vom anfragenden Gerät übermittelte Eingabewerte (beispielsweise die Zieldatei), Meldung, ob der Abruf erfolgreich war. Diese Daten können einer Person nicht zugeordnet werden, da die Daten mit einer pseudonymisierten ID versehen werden. 

Die Verarbeitung erfolgt, um die Nutzung der App zu ermöglichen und die Systemsicherheit zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gem. Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

Matomo 

Wir verwenden das Open-Source Webanalyse-Tool Matomo. Die Verwendung ist für die Aufrechterhaltung unserer Systeme und Skalierung der Ressourcen notwendig und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse). Um Statistiken der Besucherströme zu bilden, setzt Matomo Cookies auf Ihrem Endgerät, um Sie wiedererkennen zu können. Die von uns gespeicherten Daten sind unter anderem IP-Adresse, Betriebssystem, Zeitpunkt des Aufrufs usw. 

IP-Adressen werden in unserer Konfiguration um sechs Stellen anonymisiert und ermöglichen keinen Rückschluss auf den tatsächlichen Anschluss.  

Wir betreiben Matomo eigenständig auf unseren Webservern, es erfolgt demnach keine Weitergabe der Daten an Dritte. Sie können dieser Verarbeitung in den Einstellungen widersprechen. 

Die Daten werden gelöscht, wenn Sie für die Erreichung der Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden. Dies ist in der Regel spätestens nach 6 Monaten der Fall. 

Registrierung 

Um Ihnen bei Verwendung unserer App den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, können Sie zu diesem Zweck ein Konto bei uns anlegen. Die Registrierung ist freiwillig. Nach Einrichtung des Kontos werden die bereitgestellten Daten gespeichert. Sie können die in Ihrem Konto gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern. 

Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung der Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). 

Sie können Ihr Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen. 

Funktionen 

Kontaktformular 

Das Kontaktformular ermöglicht die Kontaktaufnahme zu diversen Anliegen. 

Bei der freiwilligen Nutzung des Kontaktformulars werden die dadurch übermittelten Daten 

verarbeitet und an die zuständige Stelle übermittelt. Je nach ausgewähltem Anliegen kann dies auch eine Weitergabe an die entsprechende Stelle bedeuten. Wir verarbeiten die jeweiligen personenbezogen Daten zum Zwecke der Verarbeitung der Konversation (Kontaktaufnahme, Antwort) auf Grundlage von Art. 6. Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht weiter zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks benötigt werden. 

Interessante Orte 

Durch die Nutzung dieser Funktionen wird bei aktivierter und zugestimmter GPS-Ortung Ihr aktueller Standort erfasst. Wir verarbeiten Ihren Standort, um Ihnen interessante Orte in der Nähe anzeigen zu können (z.B. Baustellen, Parkhäuser, E-Ladesäulen). Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung der Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Diese Daten werden nur auf Ihrem Endgerät gespeichert und nicht an uns übermittelt. Sie können diese Daten jederzeit in Ihren Betriebssystemeinstellungen löschen.  

Digitale Wallet 

Sie haben bei uns die Möglichkeit, verschiedene Kundenkarten in der App zu hinterlegen. 

Es werden dabei die Daten verarbeitet, die über das Scannen des QR-Codes anfallen. Eine Anbindung bzw. Weitergabe zu den jeweiligen Anbietern der Kundenkarten besteht nicht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht weiter zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks benötigt werden.  

Bonussystem 

Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns mit Ihren Anmeldedaten des “Wir sind Bochum”- Bonussystems anzumelden. Sie können dann verschiedene Funktionen des Bonussystems verwenden. Bei Eingabe werden die Anmeldedaten zum Zwecke der Bereitstellung der Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) verarbeitet. Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht weiter zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks benötigt werden. 

Bei Verwendung der Funktion werden Daten zwischen der App und den Servern des Bonussystems übermittelt. Weitere Informationen zu der Verarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Bonussystems: https://bonus.wir-sind-bochum.de/privacy . 

Veranstaltungskalender 

In unserem Veranstaltungskalender können Sie zukünftige Veranstaltungen ansehen. Wenn Sie bestimmte Veranstaltungen als Favorit markieren, verarbeiten und speichern wir diese Daten. Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung der Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht weiter zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks benötigt werden.  

Abfahrtsmonitor 

Mit dem Abfahrtsmonitor können Sie innerhalb der App Reiseauskünfte für den ÖPNV einholen. Zu diesem Zweck können Sie Start- und Zieladresse eingeben oder sich bei aktivierter Standortfreigabe Verbindungen in der Nähe anzeigen lassen. Die angegebenen Daten werden dabei an den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr übermittelt. 

Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung der Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht weiter zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks benötigt werden. 

Digitale Tourenangebote 

Über die digitalen Tourenangebote können Sie verschiedene kostenlose und kostenpflichtige Tourenangebote erleben. Je nach ausgewähltem Angebot werden die dafür erforderlichen Daten verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung der Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht weiter zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks benötigt werden. 

Wetter 

Mit der Funktion “Wetter” können Sie sich Informationen zum Wetter anzeigen lassen. Wir verarbeiten die dafür notwendigen Daten zum Zwecke der Bereitstellung der Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht weiter zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks benötigt werden. 

Gutschein und Marktplatz 

Über die Funktion “Gutschein und Marktplatz” können Sie sich über Angebote informieren sowie Gutscheine, Souvenirs und weitere Produkte erwerben. 

Bei Aufruf werden Sie an ein externes Internetangebot weitergeleitet. Der Aufruf wird durch das Öffnen eines Browser-Fensters gekennzeichnet. Es kann sein, dass die verlinkten Internetangebote Cookies speichern. Der Anbieter des Internetangebots ist für die Verarbeitung verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Seitenbetreibers. 

News 

Mit der Funktion “News” können Sie aktuelle Nachrichten aus Bochum aus verschiedenen Quellen einsehen und filtern. Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung der Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht weiter zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks benötigt werden. Sie können über die angezeigte URL den Originalbeitrag aufrufen. Der Aufruf wird durch das Öffnen eines Browser-Fensters gekennzeichnet. Es kann sein, dass die verlinkten Internetangebote Cookies speichern. Der Anbieter des jeweiligen Internetangebots ist für die Verarbeitung verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Seitenbetreibers. 

Abfallkalender 

Mit dem Abfallkalender können Sie die Leerungstermine für die unterschiedlichen Abfallbehälter einsehen. Wir verarbeiten die dafür erforderlichen Daten zum Zwecke der Bereitstellung der Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht weiter zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks benötigt werden. 

Rathaus 

Über die Funktion “Rathaus” erhalten Sie Zugriff auf verschiedene Informationen und Dienstleistungen der Stadt Bochum. Bei Aufruf werden Sie an ein externes Internetangebot weitergeleitet. Der Aufruf wird durch das Öffnen eines Browser-Fensters gekennzeichnet. Es kann sein, dass die verlinkten Internetangebote Cookies speichern. Der Anbieter des Internetangebots ist für die Verarbeitung verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Seitenbetreibers.

Stadtwerke Kundenservice 

Mit der Funktion “Stadtwerke Kundenservice” erhalten Sie Zugriff auf den Kundenservice der Stadtwerke Bochum. Bei Aufruf werden Sie an ein externes Internetangebot weitergeleitet. Der Aufruf wird durch das Öffnen eines Browser-Fensters gekennzeichnet. Es kann sein, dass die verlinkten Internetangebote Cookies speichern. Der Anbieter des Internetangebots ist für die Verarbeitung verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Seitenbetreibers.

Berechtigungen

Um die Funktionen der App auf Ihrem Gerät vollständig nutzen zu können, muss die App auf verschiedene Funktionen und Daten Ihres Endgerätes zugreifen können. Dazu ist es erforderlich, dass Sie explizit bestimmte Berechtigungen erteilen. Die Verarbeitung erfolgt dann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie der App eine erteilte Berechtigung wieder entziehen. 

Die App benötigt darüber hinaus keine spezifischen Berechtigungen außer einer Internetkommunikation über WLAN oder Mobilfunk. Ohne eine aktive Netzwerkverbindung bleibt die App weitgehend außer Funktion. 

Im Einzelnen können folgende Zugriffsrechte zur Nutzung der durch die App angebotenen Funktionen erforderlich sein: 

Kamera / Foto-Galerie 

Ein Zugriff auf die Kamera und/oder Foto-Galerie Ihres Endgerätes ist erforderlich, damit Sie bei der Verwendung der optionalen Funktion „Mängel melden“ ggf. Fotos aufnehmen oder auswählen und diese an uns übermitteln können. Hierzu ist Ihre Zustimmung bei der Verwendung dieser Funktion erforderlich. 

Kalender 

Bei der Nutzung der Funktion „Veranstaltungen“ besteht optional die Möglichkeit, Termine in den lokalen Kalender Ihres Endgerätes aufzunehmen. Hierzu ist Ihre Zustimmung bei der Verwendung dieser Funktion erforderlich. 

Verwendung von Karten 

Bei den Funktionen „Containerstandorte“, „Veranstaltungen“, „Interessante Orte“ und „WLAN Spots“ besteht die optionale Möglichkeit, Routen zu den jeweiligen Standorten berechnen zu lassen. Bei Verwendung dieser Funktion werden bei lokal auf Ihrem Endgerät installierten Kartendiensten (z.B. „Apple Maps“, „Google Maps“) diese nach Ihrer Auswahl des Dienstes gestartet und ausgeführt.Die weitere Verarbeitung liegt dann außerhalb der App und im Verantwortungsbereich des Dienstanbieters. 

Push-Benachrichtigungen 

Die App kann Push-Benachrichtigungen (Funktionen, Pressemitteilungen, Baustellen) versenden, sofern Sie bei der App-Installation oder bei der ersten Nutzung eingewilligt haben oder diese Einstellungen in Ihrem Betriebssystem nicht anderweitig konfiguriert sind. 

In unserer App sind Verlinkungen zu externen Internetangeboten vorhanden. 

Der Aufruf wird durch das Öffnen eines Browser-Fensters gekennzeichnet. Es kann sein, dass die verlinkten Internetangebote Cookies speichern. Der Anbieter des jeweiligen Internetangebots ist für die Verarbeitung verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Seitenbetreibers. 

Wir sind auch auf sozialen Medien vertreten. Allerdings binden wir keine Plattform direkt ein. Wenn Sie auf die Icons der entsprechenden Portale klicken, gelten die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Portale. 

Es besteht zu keinem Zeitpunkt die Pflicht, sich für Informationszwecke oder der Kontaktaufnahme mit uns bei einem dieser Portale zu registrieren. Vielmehr stehen Ihnen diverse Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zur Verfügung (Telefon, Mail, Kontaktformular).

Sie haben die Möglichkeit, sich innerhalb der App für unseren Newsletter anzumelden. Hierbei verarbeiten wir  Ihre E-Mail Adresse zum Zwecke des Versands des Newsletters. Optional können Sie auch freiwillige Angaben zu Ihrem Namen und Anrede machen. Diese Daten verarbeiten wir zum Zwecke der persönlichen Ansprache.

Wir versenden den Newsletter nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.  

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder auf unserer Webseite erfolgen. 

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Webseite gespeichert sind.  Mit den so gewonnen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden. 

Die Erstellung und Analyse des Nutzerprofils erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). 

Wir planen im Zuge der Projektentwicklung und -Förderung mit Partnern oder Zusammenschlüssen von Partnern zusammenzuarbeiten. Im Zuge dessen ist es möglich, dass wir Ihre Daten in Zukunft an Dritte weitergeben. Über geplante Verarbeitungen werden Sie zeitnah in den Datenschutzhinweisen informiert. 

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: 

Kurz: 

• Recht auf Auskunft, 

• Recht auf Berichtigung oder Löschung, 

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, 

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, 

• Recht auf Datenübertragbarkeit, 

• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. 

Ausführliche Rechte: 

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;[Textflussumbruch] 

• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;[Textflussumbruch] 

• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;[Textflussumbruch] 

• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;[Textflussumbruch] 

• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;[Textflussumbruch] 

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und[Textflussumbruch] 

• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Kanzleisitzes wenden. 

Die Datenschutzhinweise werden gelegentlich angepasst, um den Änderungen im Geschäftsprozess und der rechtlichen Seite entsprechen zu können.  

Version: 1.0
Stand: Mai 2023